Анкета по независимой оценке качества оказания услуг

1. Кем Вы являетесь по отношению к учреждению?*

 Получатель социальных услуг
 Родственник получателя социальных услуг
 Законный представитель получателя социальных услуг
 Член попечительского совета
 Работник учреждения

2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг?*

 Информирован в полном объеме
 Достаточно информирован
 Мало информирован
 Не информирован

3. Как Вы оцениваете комфортность условий оказания услуг ?*

 Высокий уровень
 Хороший уровень
 Приемлемый уровень
 Низкий уровень

4. Как Вы оцениваете доступность условий оказания услуг?*

 Высокий уровень
 Хороший уровень
 Приемлемый уровень
 Низкий уровень

5. Как Вы оцениваете длительность ожидания в очереди при личном обращении к специалисту учреждения?*

 Очередь отсутствует
 Менее 15 минут
 15 минут
 Более 20 минут

6. Как Вы оцениваете компетентность специалистов учреждения, оказывающих услуги?*

 Высокий уровень
 Хороший уровень
 Приемлемый уровень
 Низкий уровень

7. Как Вы оцениваете вежливость и доброжелательность специалистов учреждения, оказывающих услуги?*

 Высокий уровень
 Хороший уровень
 Приемлемый уровень
 Низкий уровень

8. Порекомендовали бы Вы при необходимости услуги учреждения своим родственникам и знакомым?*

 Да
 Нет

9. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

текст

Защита от автоматических сообщений

Символы на картинке*